Alles Wichtige zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe bei Fitbecher – kurz und übersichtlich zusammengefasst.
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1–3 Werktage
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Versand
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. An Sonn- und Feiertagen wird nicht ausgeliefert.
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit den Angaben zur Sendung. So kannst du den Lieferstatus jederzeit selbst prüfen.
Rückgabe
Du kannst Artikel zurückgeben, die den Bedingungen unseres Widerrufsrechts entsprechen. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer.
So läuft eine Rücksendung ab
- Melde deine Rückgabe per E-Mail an [email protected] an und nenne deine Bestellnummer.
- Du erhältst von uns die weiteren Hinweise zur Rücksendung.
- Verpacke den Artikel sicher und sende ihn an die angegebene Adresse zurück.
- Nach Eingang prüfen wir den Artikel und erstatten den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wichtig zu wissen
Die Kosten der Rücksendung trägst in der Regel du. Ausnahmen gelten, wenn ein Artikel beschädigt bei dir angekommen oder falsch geliefert wurde. Bitte sende Artikel möglichst in einem Zustand zurück, der eine Weiterveräußerung erlaubt.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, informieren wir dich über den weiteren Verlauf und die Rückerstattung.